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特定商取引法に基づく表記

ショップ名フィービー&ココア
販売業者ハウスサポートMIX
運営統括責任者山本 広栄
住所〒003-0832
北海道札幌市白石区北郷2条4丁目2-47
電話番号011-874-3344
※お電話での受付は10時00分〜17時00分となっております。定休日は月曜日で、お盆および年末年始は休業日となります。
詳細は休業日についてをご確認ください。
ウェブサイトURLhttps://www.phoebe-cocoa.com/
商品代金以外の料金の説明当サイトでは、全て消費税を含んだ販売価格となっており、別途送料をご負担いただきます。
詳細については、送料についてをご覧ください。
銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
引き渡し時期在庫品については、ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
オーダー品に関しては、別途、発送予定日をお知らせいたします。
お支払い方法銀行振込
お支払い期限ご注文後、7日以内にお支払いください。
返品期限"◆ご注文の商品と異なる商品をお届けしてしまった場合、または商品が破損・汚損していた場合は速やかに交換(在庫が有る場合)、または再作製を承ります。商品到着後3日以内にメールにて必ずご連絡の上、7日以内にご返送下さい。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。交換、返品は未使用に限り承ります。

◆次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。

・お客様のご都合による返品、交換。(お客様のご都合とは=イメージ違い・サイズ違い(ご注文通り)・モニターとの色違い(ご注文通り)・ご注文間違い)
・商品到着後、7日以上経過した商品
・オーダー商品
・セール商品
・開封後のイメージ違い、サイズ、色等の間違い
・ご使用になられた商品
・ペット用品の洋服・首輪・バッグ・カート・ベッドなど衛生上の問題のある商品での一度試着した後のサイズ間違いでのご返品
・商品お届け後の汚損、破損した商品
・お客様が汚損、破損された商品
・事前に返品、交換のご連絡がない場合
※上記の状態の商品を当店のご返品頂いた際、再度お客様にご返送させていただきます。ご返金もいたしかねますのでご容赦ください。
返品送料当店の責任による返品は、当店にて負担いたします。
お客様都合の場合は、お客様にて送料をご負担ください。

なお、ペットのお名前等、文字入れをした商品については返品を受け付けておりませんので、あらかじめご了承願います。

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